74 / 76
74
ALGEMENE VOORWAARDEN
worden gebracht bij het gebruiken van de faciliteiten aan boord
ĞŶ ďŝũ ĞǀĞŶƚƵĞůĞ ŶŽŽĚŐĞǀĂůůĞŶ͘ ^ƚĂƌ ůŝƉƉĞƌƐ ďĞŚŽƵĚƚ njŝĐŚ ŚĞƚ
recht om passagirs met een fysieke handicap niet aan boord
te accepteren, in het geval dat de maatschapij niet de nodige
hulp kan verlenen (in het geval dat de passagier niet gedragen
kan worden ivm veiligheidsreden) of dat de passagier niet
kan inschepen door de infrastructuur en/of uitrusting van de
ƉůĂĂƚƐ ǁĂĂƌ ŚĞƚ ƐĐŚŝƉ njŝĐŚ ďĞǀŝŶĚƚ͘ ^ƚĂƌ ůŝƉƉĞƌƐ ďĞƐĐŚŽƵǁƚ ĚĞ
laatste drie maanden van een zwangerschap als een risico en
behoudt zich het recht om zwangere vrouwen niet aan boord te
ĂĐĐĞƉƚĞƌĞŶ͘ ^ƚĂƌ ůŝƉƉĞƌƐ ŝƐ ŶŝĞƚ ǀĞƌĂŶƚǁŽŽƌĚĞůŝũŬ ŽĨ ĂĂŶƐƉƌĂŬĞůŝũŬ
voor verwikkelingen die zich tijdens een zwangerschap voordoen
ŽƉ ĞĞŶ ďĞƉĂĂůĚ ŵŽŵĞŶƚ ǀĂŶ ŽĨ ŐĞĚƵƌĞŶĚĞ ĚĞ ǀŽůůĞĚŝŐĞ ĐƌƵŝƐĞ͘
Star Clippers is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor
verlies, diefstal, gedeeltelijke diefstal van of schade aan de
ƉĞƌƐŽŽŶůŝũŬĞ ďĞnjŝƚƚŝŶŐĞŶ ŽĨ ďĂŐĂŐĞ ǀĂŶ ĚĞ ƉĂƐƐĂŐŝĞƌƐ͘ /Ŷ ĞůŬ
geval zal aansprakelijkheid voor verlies of schade aan bagage of
persoonlijke bezittingen beperkt blijven tot 84 Euro per passagier
of geregeld worden volgens de bepalingen van het ‘Passage
ŽŶƚƌĂĐƚ͛͘ DĞƚ ŚĞƚ ŽŽŐ ŽƉ ĚĞ ǀĞŝůŝŐŚĞŝĚ ŬƵŶŶĞŶ ĞǀĞŶƚƵĞĞů ĂůůĞ
passagiers en alle bagage gescreend en doorzocht worden en het
ŝƐ ďĞnjŽĞŬĞƌƐ ǀĞƌďŽĚĞŶ ĂĂŶ ƌĚ ƚĞ ŬŽŵĞŶ͘
Bij stakingen, lock-outs, oproer, slechte weersomstandigheden of
om welke andere redenen ook kan Star Clippers op elk moment
zonder voorafgaande waarschuwing wijzigingen aanbrengen in
de geplande reisroute, annuleren, een bepaalde aanlegplaats
ĞĞƌĚĞƌ ŽĨ ůĂƚĞƌ ĂĂŶĚŽĞŶ͕ ĂĨǁŝũŬĞŶ ǀĂŶ ĚĞ ƌĞŝƐƌŽƵƚĞ͘ /Ŷ ĚĞnjĞ
gevallen heeft ze geenszins de verplichting om het schip door een
ander te vervangen, of een andere aanleghaven te kiezen; ze kan
niet verantwoordelijk gesteld worden voor het verlies, van welke
aard ook, dat de passagiers treft door een dergelijke annulering,
ǀĞƌǀƌŽĞŐŝŶŐ͕ ƵŝƚƐƚĞů͕ ŽŵůĞŝĚŝŶŐ ŽĨ ǀĞƌǀĂŶŐŝŶŐ͘ ^ƚĂƌ ůŝƉƉĞƌƐ
is niet verantwoordelijk als de gepubliceerde aankomst- en
ǀĞƌƚƌĞŬƚŝũĚĞŶ ǀĂŶ ĚĞ ƌĞŝƐƌŽƵƚĞ ŶŝĞƚ ŬƵŶŶĞŶ ǁŽƌĚĞŶ ŶĂŐĞŬŽŵĞŶ͘
Reserveringen kunnen worden aangepast als het volledige schip
ĂĨŐĞŚƵƵƌĚ ǁŽƌĚƚ͘ /Ŷ ŚĞƚ ŽŶǁĂĂƌƐĐŚŝũŶůŝũŬĞ ŐĞǀĂů ĚĂƚ ĞĞŶ ĐƌƵŝƐĞ ŽĨ
een deel ervan (bijvoorbeeld een vliegreis of het verblijf in een
hotel) wordt uitgesteld of geannuleerd, is Star Clippers slechts
gebonden tot terugbetaling van het ongebruikte deel van de
ĐƌƵŝƐĞ͘ Ğ ĂĂŶƐƉƌĂŬĞůŝũŬŚĞŝĚ ĞŶ ǀĞƌĂŶƚǁŽŽƌĚĞůŝũŬŚĞŝĚ ǀĂŶ ^ƚĂƌ
Clippers reikt niet verder dan het schip; alle regelingen voor of
door de passagiers voor de periode dat ze niet aan boord zijn
;ǀſſƌ ŝŶƐĐŚĞƉŝŶŐ ŽĨ ŶĂ ŽŶƚƐĐŚĞƉŝŶŐͿ njŝũŶ ǀŽŽƌ ĞŝŐĞŶ ƌŝƐŝĐŽ͘ ^ƚĂƌ
Clippers bezit of controleert geen luchtvaartmaatschappijen,
ďƵƐƐĞŶ ŽĨ ŵĂĂƚƐĐŚĂƉƉŝũĞŶ ĚŝĞ ĞdžĐƵƌƐŝĞƐ ŽƌŐĂŶŝƐĞƌĞŶ͘ ŝũ ǁŝũnjĞ
van dienstverlening kan Star Clippers wel tickets verkopen voor
excursies aan land of diensten die door andere, onafhankelijke
ondernemers worden uitgebaat, maar Star Clippers kan op
geen enkele manier verantwoordelijk gesteld worden voor
schade, verlies, kwetsuren of overlijden die eventueel zouden
optreden bij diensten die aan land worden aangeboden of
die geleverd worden door luchtvaartmaatschappijen, hotels,
vervoersmaatschappijen te land of andere leveranciers die
ĚŝĞŶƐƚĞŶ ůĞǀĞƌĞŶ ďƵŝƚĞŶ ĚĞ ĞŝŐĞŶůŝũŬĞ ĐƌƵŝƐĞ͘ ŝƚ ŝƐ ŐĞĞŶ ŽĨĨĞƌƚĞ
of contract, maar wel vallen na de aanbetaling alle verbrekingen
onder de hierboven vermelde voorwaarden, waarmee de
ƉĂƐƐĂŐŝĞƌ njŝĐŚ ĂƵƚŽŵĂƚŝƐĐŚ ĂŬŬŽŽƌĚ ǀĞƌŬůĂĂƌƚ͘ tŝũ ǀƌĂŐĞŶ ĚĞ
passagiers aandachtig de voorwaarden van het ‘Carriage of
Passengers’ te lezen, die vermeld zijn op het contractuele
ĐƌƵŝƐĞƚŝĐŬĞƚ͘ <ŽƉŝĞģŶ ǀĂŶ ĚĞ ǀŽŽƌǁĂĂƌĚĞŶ ǀĂŶ ŚĞƚ ͚WĂƐƐĂŐĞ
ŽŶƚƌĂĐƚ͛ ŬĂŶ Ƶ ǀĞƌŬƌŝũŐĞŶ ǀŝĂ Ƶǁ ƌĞŝƐďƵƌĞĂƵ ŽĨ ďŝũ ^ƚĂƌ ůŝƉƉĞƌƐ͘
Alle tarieven en informatie in deze brochure waren geldig bij het
ter perse gaan, maar kunnen zonder voorafgaande waarschuwing
ŐĞǁŝũnjŝŐĚ ǁŽƌĚĞŶ͘ WĂƐƐĂŐŝĞƌƐ ŵĞƚ ĞĞŶ ďĞǀĞƐƚŝŐĚĞ ďŽĞŬŝŶŐ ŽĨ ĚŝĞ
hun reservering al volledig betaald hebben zijn beschermd in
ŐĞǀĂů ǀĂŶ ƚĂƌŝĞĨ ǀĞƌŚŽŐŝŶŐ͘ ŝƚ ŐĞǀĂů ƵŝƚŐĞƐůŽƚĞŶ͕ ďĞŚŽƵĚƚ ^ƚĂƌ
Clippers zich het recht om alle aangegeven tarieven, havengelden
en brandstofbelasting, zonder voorafgaande waarschuwing te
ǀĞƌŚŽŐĞŶ͘
Ğ ƌĞƐĞƌǀĞƌŝŶŐ ŬƵŶƚ Ƶ ŵĂŬĞŶ ďŝũ Ƶǁ ƉůĂĂƚƐĞůŝũŬĞ ƌĞŝƐďƵƌĞĂƵ͘ ůůĞ
tarieven zijn vermeld in Euro en moeten aan Star Clippers
ďĞƚĂĂůĚ ǁŽƌĚĞŶ͘
ůůĞ ƚĂƌŝĞǀĞŶ ŬƵŶŶĞŶ njŽŶĚĞƌ ǀŽŽƌĂĨŐĂĂŶĚĞ
ǁĂĂƌƐĐŚƵǁŝŶŐ ŐĞǁŝũnjŝŐĚ ǁŽƌĚĞŶ͘
/ŶďĞŐƌĞƉĞŶ ŝŶ ŚĞƚ ƚĂƌŝĞĨ njŝũŶ ͗ ĂĐĐŽŵŵŽĚĂƚŝĞ ĂĂŶ ƌĚ͕ ǀĞƌǀŽĞƌ
ŽǀĞƌ njĞĞ͕ ŵĂĂůƚŝũĚĞŶ ĞŶ ŐĞŽƌŐĂŶŝƐĞĞƌĚĞ ĂĐƚŝǀŝƚĞŝƚĞŶ ĂĂŶ ƌĚ͘
Niet inbegrepen zijn : vluchten, havengelden, drankjes, fooien,
excursies aan wal of huur van uitrusting, persoonlijke items zoals
ǁĂƐƐĞƌŝũ͕ ĨŽƚŽ͛Ɛ͕ ŵĞĚŝƐĐŚĞ ǀĞƌnjŽƌŐŝŶŐ ͬ ĚŝĞŶƐƚĞŶ͕ ĞŶnj͘ ĞŶ ĂŶĚĞƌĞ
items die hierboven niet uitdrukkelijk staan vermeld als zijnde
ŝŶďĞŐƌĞƉĞŶ͘
Ğ ŝŶƐĐŚĞƉŝŶŐ ǀŝŶĚƚ ƉůĂĂƚƐ ǀĂŶĂĨ ϭϲ͘ϬϬ ƵƵƌ ƚŽƚ ƵŝƚĞƌůŝũŬ ĞĞŶ ƵƵƌ
ǀŽŽƌ ĚĞ ĂĨǀĂĂƌƚ͘ Ğ ŽŶƚƐĐŚĞƉŝŶŐ ďĞŐŝŶƚ ŐĞǁŽŽŶůŝũŬ ƚǁĞĞ ƵƵƌ
ŶĂ ĚĞ ĂĂŶŬŽŵƐƚ ŝŶ ĚĞ ƚŚƵŝƐŚĂǀĞŶ͘ Ğ ũƵŝƐƚĞ ƚŝũĚĞŶ ƐƚĂĂŶ ŽƉ Ƶǁ
ĐƌƵŝƐĞƚŝĐŬĞƚ ǀĞƌŵĞůĚ͘
Bij reservering voor alle cruises (Oceaan Overtochten
uitgesloten) wordt een voorschot van 600 Euro per persoon
gevraagd (voor Eigenaarsuite, Deluxe Suite en Categorie 1 hut)
of een voorschot van 500 Euro per persoon voor categorie 2 tot
ϲ͘ sŽŽƌƐĐŚŽƚ ĚŝĞŶƚ ϳ ĚĂŐĞŶ ŶĂ ďĞǀĞƐƚŝŐŝŶŐ ƚĞ ǁŽƌĚĞŶ ďĞƚĂĂůĚ͕
ĞŶ ŚĞƚ ƌĞƐƚĞƌĞŶĚĞ ďĞĚƌĂŐ ϲϬ ĚĂŐĞŶ ǀŽŽƌ ĂĨǀĂĂƌƚ͘ sŽŽƌ KĐĞĂĂŶ
Overtochten wordt een voorschot van 10% van het totale bedrag
ŐĞǀƌĂĂŐĚ ;ϳ ĚĂŐĞŶ ŶĂ ďĞǀĞƐƚŝŐŝŶŐͿ͘ /Ŷ ŐĞǀĂů ǀĂŶ ĂŶŶƵůĞƌŝŶŐ ŝƐ ŚĞƚ
ǀŽŽƌƐĐŚŽƚ ǀĞƌůŽƌĞŶ͘ ,Ğƚ ƌĞƐƚĞƌĞŶĚĞ ďĞĚƌĂŐ ĚŝĞŶƚ ϭϮϬ ĚĂŐĞŶ ǀŽŽƌ
ĂĨǀĂĂƌƚ ƚĞ ǁŽƌĚĞŶ ďĞƚĂĂůĚ͘
Voor alle cruises, Oceaan Overtochten uitgesloten, kan er pas tot
volledige terugbetaling worden overgegaan indien de annulering
ŽŶƐ ƐĐŚƌŝĨƚĞůŝũŬ ƵŝƚĞƌůŝũŬ ϵϭ ĚĂŐĞŶ ǀŽŽƌ ĂĨǀĂĂƌƚ ďĞƌĞŝŬƚ͘ sŽŽƌ
een laattijdige annulering van een hut gelden de volgende
annuleringskosten:
De passagier is zelf verantwoordelijk voor een geldig paspoort (6
ŵĂĂŶĚĞŶ ŶĂ ŚĞƚ ĞŝŶĚ ǀĂŶ ĚĞ ĐƌƵŝƐĞͿ ĞŶ ;ŝŶĚŝĞŶ ŶŽĚŝŐͿ ǀŝƐĂ͘ ƌ
vindt geen terugbetaling plaats wanneer de passagiers het in- of
ontschepen wordt ontzegd door de immigratiebeambten omdat
Śŝũ ͬ njŝũ ŶŝĞƚ ŽǀĞƌ ĚĞ ŶŽĚŝŐĞ ĚŽĐƵŵĞŶƚĞŶ ďĞƐĐŚŝŬƚ͘ ^ƚĂƌ ůŝƉƉĞƌƐ
behoudt zich het recht om op elk willekeurig moment personen
ƚĞ ǁĞŝŐĞƌĞŶ ŽĨ ƚĞ ůĂƚĞŶ ĚĞĞůŶĞŵĞŶ ĂĂŶ ĞĞŶ ĐƌƵŝƐĞ͘
Passagiers met een fysieke handicap die hulp nodig hebben,
moeten de rederij daar op het moment van de reservering over
inlichten en moeten tijdens de cruise vergezeld worden door een
ƉĞƌƐŽŽŶ njŽŶĚĞƌ ŚĂŶĚŝĐĂƉ͘ ^ƚĂƌ ůŝƉƉĞƌƐ ďĞŚŽƵĚƚ njŝĐŚ ŚĞƚ ƌĞĐŚƚ
om deelname te weigeren of in te trekken voor personen die
volgens haar fysiek of mentaal niet geschikt zijn om te reizen
of die zorg en aandacht nodig hebben die Star Clippers hen
ŽŶŵŽŐĞůŝũŬ ŬĂŶ ůĞǀĞƌĞŶ͘ 'ĞůŝĞǀĞ Ğƌ ƌĞŬĞŶŝŶŐ ŵĞĞ ƚĞ ŚŽƵĚĞŶ ĚĂƚ
onze schepen niet uitgerust zijn met liften of hellende opritten
ĞŶ ĚĂƚ ŚĞƚ ĂĂŶ ůĂŶĚ ŐĂĂŶ ǀĂĂŬ ŵĞƚ ƚĞŶĚĞƌƐ ŐĞďĞƵƌƚ͘
Passagiers met een fysieke handicap moeten een verklaring
ondertekenen waarin Star Clippers wordt ontheven van alle
verantwoordelijkheid die met hun handicap in verband kan
OCEAAN OVERTOCHTEN:
tot 120 dagen voor afvaart: verlies van voorschot
119 tot 90 dagen voor afvaart = 25%
89 tot 75 dagen voor afvaart = 50%
74 dagen of minder voor afvaart = geen terugbetaling
>> Zh/^ ^͗
90 tot 60 dagen voor afvaart = verlies van voorschot
(500 - 600 euros p/persoon)
59 tot 30 dagen voor afvaart = 50%
29 dagen of minder voor afvaart = geen terugbetaling